Em abril/2021 confeccionamos informativo que abordava a gestão da cadeia do e-commerce, focando a dinâmica dessa modalidade de comercio e os necessários controles para a sua rentabilidade e lucratividade. Na época vivenciávamos a pandemia da covid-19, e a necessária reclusão das pessoas, fazia o e_commerce demonstrar a sua essencialidade.
Passada àquela fase, temos o e_commerce hoje, avaliado como modalidade de comércio fundamental, visando comodidade, visando grupo de consumidores que as vezes não tem facilidade de locomoção pelos mais variáveis fatores, visando agilidade e segurança na compra e no recebimento dos itens adquiridos.
Acompanhando essa movimentação, e ratificando a importância dos controles necessários para essa modalidade de comercio, envolvendo aspectos de movimentação física, controle e validações financeiras, divulgação, áreas da empresa envolvidas no processo, formas de divulgação, entendimento quanto a cadeia operacional do e_commerce, etc....., voltamos ao tema focando abordagem quanto a operação e detalhes de sua estrutura
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Mais uma ferramenta de controle que O GRUPO BAHIA ASSOCIADOS disponibiliza aos interessados e que tem aplicação a Gestão da Cadeia de e_Commerce.
Observamos que algumas empresas que migraram para essa nicho de mercado, ou mesmo que já atuavam nele, seja através de ferramenta própria ou através de uma plataforma de marketplace, tem o foco de suas atenções, o que é plenamente justificável, exclusivamente na atividade de vendas. Sem dúvidas vender bem, atender ao cliente, manter as boas expectativas de mercado é fundamental.
Mas é necessário, também, pensar e manter procedimentos de controles, de avaliação de rentabilidade do negócio, de acompanhamento da evolução econômica e financeira da operação. Esses pontos não podem ficar para segundo plano.
A dinâmica do e-commerce não permite erros ou ações sem planejamento, sem alternativas de implantações rápidas, tudo isso mantendo o perfil da empresa, e as características comerciais que trouxeram o negócio até os dias atuais.
A gestão do estoque, do contas a pagar, do contas a receber, o acompanhamento dos números societários, dos números gerencias, do fluxo de caixa, e mais recentemente a proteção de dados pessoais são pontos que não podem passar desapercebidos na operação comercial. Não podemos esquecer do melhor enquadramento tributário para realizar a operação.
É vital conhecer, e se possível ter acompanhamento da cadeia de fornecimento, e de sua localização na mesma, com a identificação clara de seus direitos e obrigações, e principalmente de pontos que você pode ajudar na administração desses elos operacionais que fazem parte do e_commerce.
O material anexo traz uma breve abordagem sobre o tema.
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