LOGÍSTICA INTERNA _ LOGÍSTICA INTRAEMPRESA

Um dos acompanhamentos que realizamos junto aos clientes, principalmente em momento com tantas alterações que impactam controles, costumes, operação, aspectos econômicos e financeiros, aspectos fiscais e tributários da operação, do negócio, está associado ao conceito de logística, mas entre as áreas, logística “intraempresa”, ou seja, o que coleto, ou recebo (?), o que faço com isso(?), em quanto tempo(?), nível de qualidade que aplico no processo(?), e onde, ou, para quem entrego o resultado do meu trabalho(?). O conceito de logística surgiu em 1970 voltado ao suporte para as atividades militares, já em 1980 sua aplicação, seu uso, estava atrelado a boa administração na cadeia de suprimentos.

Imagina, utilizando o tempo da origem desse conceito, se os envolvidos no processo não conhecem o mesmo, não sabem o que fazer com as informações que recebem, não tem conhecimento da estrutura da operação, do fluxo de informações que é integrante da mesma, não conhecem a interoperabilidade  dos sistemas envolvidos no processo. Ainda, de  forma analógica, já pensou se um soldado vai para o campo de batalha sem esses conceitos e informações extremamente assimilados, a chance de sucesso é mínima, inexistente. Trazendo a situação para a empresa, a chance de sucesso em situações similares, também é mínima.

Saber quem é o cliente interno e externo, saber o que ele espera, saber qual a sua expectativa perante o que solicita e o que oferecemos, atender essa expectativa, é fundamental, mas para isso precisamos ter claras e precisas informações, bem como treinamentos, ou seja, capacitação operacional sobre todo esse fluxo operativo, e principalmente sobre a etapa dele que esta sob a nossa responsabilidade.

Condição “sine qua non” em tudo isso, está relacionada as ferramentas que dispomos para esses controles, para atender toda essa expectativa. Identificar quais são elas, ter pleno controle  e conhecimento do seu uso, da funcionabilidade, da importância na estrutura do negócio. 

Vamos trazer tudo isso para o momento atual, onde costumes operacionais de décadas estão sendo substituídos, novos conceitos estão sendo implantados e implementados, suportados em bases sistêmicas e informatizadas sólidas, com interfaces extremante ágeis junto a Órgãos Fiscalizadores da operação, onde precisamos de forma rápida e ágil validarmos aspectos econômicos e financeiros da operação como precificação nas compras e nas vendas, controle de estoque, fluxo de caixa, orçamento, manutenção de rentabilidade e de lucratividade, pós venda, supply chain, etc....

Assim, novamente em termos figurativas, podemos dizer que hoje, estamos em uma batalha, os soldados precisam ter plena visão quanto a fluxo de informações, fluxo de caixa, orçamento, precisamos ter ERPs devidamente parametrizados, precisamos que a origem das mesmas (informações) seu processamento, seu destino com qualidade sejam certeiros considerando a variável fundamental nesse novo cenário (Reforma Tributária). Sua logística “intraempresa” esta “ok”, sua comunicação entre as áreas esta alinhada,  a empresa está alinhada e conhecedora quanto a tudo o que está ocorrendo e que ocorrerá nos próximos meses? Se está, parabéns,  o seu conceito de logística interna está aprovado. Vamos torcer para tudo dar certo!